Gratis Artikel zum Warenkorb hinzuf\u00fcgen –\u00a0ab einem bestimmten Bestellwert – nach wie vor die optimalste L\u00f6sung, um den Durchschnitts Bestellwert zu erh\u00f6hen.<\/p>\n
Gerade wenn die durchschnittlichen Bestellwerte kleiner werden, muss unbedingt dagegen gesteuert werden. Das muss nicht einmal mit Kosten f\u00fcr Sie verbunden sein, denn oft kann man beim Hersteller Gratis Artikel bekommen, die auch nur als solche an die Kunden – sozusagen als Promotion – weitergereicht werden d\u00fcrfen.<\/p>\n
Man kann also diese Gratis Artikel einfach nur den Paketen beilegen oder man sucht nach einer M\u00f6glichkeit diese zum „order value boosting“ einzusetzen. Der Erfolg stellt sich meist sofort ein. Dabei ist es aber wichtig, einen idealen Wert, ab dem der Gratis Artikel beigef\u00fcgt werden kann zu ermitteln. Es macht keinen Sinn utopisch hohe Schwellenwerte anzusetzen, genauso verkehrt ist es, den Wert so gering anzusetzen, dass bei den durchschnittlichen Bestellwerten dann ohnehin dieser Artikel beigef\u00fcgt werden muss.<\/p>\n
Hier ein Beispiel:<\/strong><\/p>\n Der fr\u00fchere Durchschnitts Bestellwert von 54,35 Euro ist auf durchschnittlich 46,59 \u20ac gefallen. Hier ist ein optimaler Gratisbestellwert irgendwo zwischen 50 \u20ac und 55 \u20ac anzusetzen. Dass f\u00fchrt dazu, dass dieser geringe Unterschied zum Durchschnittsbestellwert zu kleinen Erg\u00e4nzungsk\u00e4ufen f\u00fchrt, die keiner gro\u00dfen Entscheidungsfindung des Kunden bed\u00fcrfen, da es sich nur um geringe Werte handelt.<\/p>\n Ein zu hoher gratis Besteller kann hingegen negative Auswirkungen auf das Kaufverhalten der Kunden haben, die Kunden empfinden ist das als \u201eetwas nicht zu bekommen\u201c, was zu einer Demotivation bei der Fortf\u00fchrung des Checkout Prozesses f\u00fchren kann.<\/p>\n Der Durchschnitts Bestellwert muss dabei immer ein gewichteter Durchschnitts Wert sein. Da sollten die extrem hohen und extrem geringen K\u00e4ufe ausgenommen werden (meist je 10%). Aus den restlichen 80 % der K\u00e4ufer wird dann dieser Durchschnittswert berechnet.<\/p>\n